Datenschutzerklärung

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1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie livi zürich (nachfolgend „wir“ oder „uns“) personenbezogene Daten erhebt, bearbeitet und verwendet, wenn Sie unsere Website oder unseren Onlineshop besuchen oder über diesen einen Kauf tätigen.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

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2. Anbieter und Verantwortlicher

livi zürich
Anette Kehrer
Feldstrasse 60
8004 Zürich
info@livi-zuerich.ch

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3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie:

• unsere Website besuchen

• in unserem Onlineshop bestellen

• ein Kundenkonto eröffnen

• mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular)

Zu den bearbeiteten personenbezogenen Daten gehören insbesondere:

• Name sowie Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse und Telefonnummer

• Zahlungs- und Bestelldaten

• Informationen über Browser, Netzwerk und Gerät

• IP-Adresse

• besuchte Seiten und Klickverhalten

• Suchanfragen und Scrollverhalten

• Zeitstempel

• Websites, die vor dem Besuch unserer Website aufgerufen wurden

Wenn Sie personenbezogene Daten anderer Personen an uns übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und die betreffenden Personen über diese Datenschutzerklärung informiert haben.

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4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen

• Zahlungsabwicklung

• Kundenkommunikation und Kundenpflege

• Bereitstellung und Optimierung unserer Website

• Marketing- und Werbezwecke

• Produkt- und Angebotsentwicklung

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

 

5. Wix.com

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Wix.com betrieben. Wix.com stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, über welche Bestellungen, Zahlungen sowie die Verwaltung von Kundendaten abgewickelt werden.

Im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshops können personenbezogene Daten über die Systeme von Wix.com bearbeitet werden, soweit dies zur Vertragsabwicklung oder zur Bereitstellung der Website erforderlich ist.

Wix.com kann Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union speichern oder bearbeiten. Wix.com verpflichtet sich, ein angemessenes Datenschutzniveau gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.com.

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6. Zahlung mit Kreditkarte via Wix Payments

Bei Zahlungen per Kreditkarte werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Wix Payments übermittelt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über Wix Payments. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Wix Payments.

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7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung benutzerfreundlicher zu gestalten und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden automatisch verwendet. Sie ermöglichen insbesondere die sichere Bereitstellung und grundlegende Funktionalität der Website über unsere Hosting-Plattform Wix.com.

Optionale Cookies, insbesondere Analyse- und Performance-Cookies, werden nur verwendet, wenn Sie der Nutzung über das Cookie-Banner zugestimmt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder das Cookie-Banner anpassen oder widerrufen. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

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8. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited (Irland) beziehungsweise Google LLC (USA) („Google“).

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Die dabei erhobenen Informationen können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, besuchte Seiten, Nutzungsverhalten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs umfassen.

Die erfassten Daten können an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Analyse und Optimierung unseres Onlineangebots. Google kann die erhobenen Informationen in unserem Auftrag auswerten, um Reports über die Nutzung der Website zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Google Analytics wird nur eingesetzt, sofern Sie der Verwendung optionaler Cookies über das Cookie-Banner zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

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9. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt ausschliesslich, sofern:

• dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht

• oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben

 

10. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

11. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten

• Löschung personenbezogener Daten

• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenbearbeitung

Anfragen können jederzeit an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.

 

12. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren, um regelmässig Informationen über Neuigkeiten, Produkte oder Angebote zu erhalten. Der Versand des Newsletters erfolgt ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Die Anmeldung wird über ein sogenanntes Double-Opt-in-Verfahren bestätigt. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Mitteilung an uns abbestellen.

 

13. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für die damit verbundene Kommunikation.

 

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen.

 

15. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf der Website veröffentlichte Version.

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